外貨買取サービスの概要

サービスを利用するにあたり、必ず下記のサービス内容をご精読頂き、ご了承を頂ける方のみ取引を開始してください。
尚、当社は反社会的勢力との取引及び犯罪収益移転防止法、外為の法律に違反する恐れのあるお客様との取引は一切行いません。

サービス利用対象者

当社にて日本円→外貨への外貨両替サービス（出張外貨両替、外貨宅配等）をご利用されたお客様で外貨紙幣をお持ちのお客様が対象となります。
※当社のご利用が無く、新規にお取引をご希望のお客様は当社まで事前に お問い合わせ ください。

オーダー方法

必要事項を全てご記入の上、下記の外国紙幣再両替フォームをご送信ください。

ご郵送について

外国紙幣は再両替フォーム送信日から２日以内に郵送手続きをお願いいたします。
外国紙幣は簡易書留にてお送りください。その他の郵送方法では送付いただけません。
※郵便局のスタッフ知識不足により外貨を現金書留で送るように指示されるケースがございますが、外貨を現金書留で送る必要はございませんので、ご注意ください。
また郵送時の事故については当社は一切責任を負わないものと致します。
当社へお送り頂く外国紙幣の送料はお客様ご負担となります。

■外貨郵送先
トラベルサプリメント株式会社
外貨買取センター行
〒541-0051
大阪市中央区備後町３丁目1-11　メイソンビル３階
TEL:06-6222-2232

外貨を入れた封筒には必ず差出人氏名（外貨買取フォームに入力した氏名）、住所、電話番号をご記入してください。

日本円のお振込みについて

当社にて外国紙幣受取後、通常2日前後（定休日を除く）に、ご指定頂いた銀行口座へ日本円をお振込み致します。
その際、振込手数料はすべての金融機関共通となり一律440円を差し引いて日本円をお振込み致します。
※現在キャンペーン中につき振込手数料は当社にて全額負担しております。

外貨の取り扱い

外国紙幣のみ再両替が可能となります。
外国コインの再両替はできませんが、ご一緒に送付頂ければ弊社よりユニセフの機関を通じて寄付させて頂きます。

買取ができない紙幣について

❶ 偽札紙幣
観光地において本物と偽札をすり替える詐欺等が度々報告されておりますが、鑑定機に通らない紙幣及び偽札と判断された場合は買取ができません。

❷ 落書き紙幣
インクの付いた紙幣については買取ができません。

❸ 破損紙幣
一部破れ、テープが張られた紙幣、ボンドでつなぎ合わせた紙幣につきましては買取ができません。

❹ 汚れがひどい紙幣
鑑定機に通らない紙幣につきましては真券であっても買取ができません。

❺ 流通停止紙幣
現地にて流通が停止した旧紙幣については買取ができません。

❻ 同等の価値として流通している紙幣
スコットランドポンド紙幣（イギリスポンドと同等）及びマカオパカタ紙幣（香港ドルと同等）の買取はできません。
※買取ができない紙幣につきましては着払いの宅配便にて返却、または当社にて処分させて頂きます。

両替レート

両替レートは外貨到着後、手続きが完了した日の当社指定金融機関の公示レート（外貨→日本円）が適用となります。
別途優遇レートのご案内がある場合は、通貨毎に優遇して計算致しますので、入力フォームに参加されたツアー名、学校名等を必ず入力してください。
尚、両替レートは日本円⇒外貨と外貨⇒日本円ではレートが異なり、為替変動を考慮しない場合は全ての通貨において目減りする事をご承知おきください。

その他

当社より上記記載以外の手数料などの請求はございません。
また外国紙幣到着後に不備が無い限り、当社から電話連絡は致しません。

最終的に日本円振込完了日に、ご入力頂きましたEメールアドレス宛に両替計算書を送信致します。

【Eメールアドレスをフリーメールアドレスにて入力される方へ】
最近、ヤフーメール、Hotmail、Gmail などのフリーメールアドレスをご利用のお客様よりメールが届かないとのお問い合わせがございますが、各社のシステム上、メールをお届けできなかったとしても当社には不達の連絡がございません。
フリーメールをご利用のお客様は、各社仕様は異なりますが、迷惑メール対策の設定を「@travel-supplement.com」ドメインからのメールを受信許可とするように設定していただきますようお願いいたします。
※必ず設定を確認・変更した後にお申し込みをして頂くようにお願い致します。

【Eメールアドレスを通信系キャリアのメールアドレスにて入力される方へ】
最近のスマートフォンは初期設定において迷惑メールの設定が強化されており、パソコンのメールアドレスからの受信が拒否されるケースが増えております。不達の場合でも当社では確認ができませんので、当社ドメイン「@travel-supplement.com」からのEメールが受信できるように、メール設定を確認してください。
※設定方法は通信キャリア（NTTドコモ、au、ソフトバンク等）や端末により異なりますので、詳しくは各キャリア等にご確認ください。
※必ず設定を確認・変更した後にお申し込みをして頂くようにお願い致します。

個人情報の取り扱いについて

今回取得する個人情報については今回の両替以外の利用は一切行いません。
個人情報の取り扱いについて